Unsere Regelungen und Anpassungen rund um das Thema Corona

Verehrte Gäste,

der Schutz für unsere Mitarbeiter und Gäste liegt uns ganz besonders am Herzen, weshalb wir aktuelle Richtlinien und Hygienevorschriften in allen Bereichen befolgen.

Nachfolgend finden Sie unsere Regelungen und Anpassungen während dieser Zeit.

Für Ihre Fragen stehen wir natürlich gern zur Verfügung.

Stand: 15.04.2022

Wem dürfen wir aktuell beherbergen?

  • aktuell dürfen wir alle Gäste wieder bei uns aufnehmen, es gelten keine Einschränkungen mehr.

Sie möchten sich in Zwickau testen lassen?

Auf der der Seite der Stadt Zwickau finden Sie ein großes Angebot an Teststellen: https://www.landkreis-zwickau.de/testzentren

Unsere Rezeptionszeiten

Montag bis Freitag: 07:00 Uhr bis maximal 12:00 Uhr
Samstag/Sonntag/feiertags: geschlossen
Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns per E-Mail oder über unsere Rufumleitung (Homeoffice). Sollten wir einmal den Anruf verpassen, dürfen Sie auch gern auf die Mailbox sprechen.

Ihre Anreise

Ihre Anreise erfolgt über unseren Schlüsseltresor. Dieser befindet sich links neben unserem Haupteingang. Einen Schlüsselcode erhalten Sie bei einer Direktbuchung in der Bestätigung. Sollten Sie über einen Drittanbieter gebucht haben, so haben wir über das entsprechende Portal den Code verschickt.
Nutzen Sie gern vor Ihrer Anreise unseren Online-Meldeschein, dann müssen Sie diesen vor Ort nicht mehr ausfüllen und wir können alle Daten direkt eintragen:  https://aparthotel1a.aidaform.com/meldeschein

Wenn Sie gern eine SMS mit ihrem Schlüsselcode am Anreisetag wünschen, so lassen Sie es uns gern wissen.

Ihre Abreise

Die Abreise erfolgt zur regulären Zeit ab 07:00 Uhr bis spätestens 10:00 Uhr. Sie können an unserer Rezeption mit allen gängigen Zahlungsmitteln die Rechnung begleichen. Es besteht ebenfalls die Möglichkeit einer Rechnungslegung zur Überweisung. Hierfür benötigen wir bis zur Anreise eine Kostenübernahmeerklärung Ihrer Firma. Sobald diese vorliegt, senden wir die Rechnung per E-Mail im PDF-Format.
Sollte Ihre Abreise am Wochenende oder an einem Feiertag erfolgen, so begleichen Sie die Rechnung bitte einen Tag vorab oder direkt zur Anreise.

Ihr Frühstück

Unser Buffett steht Ihnen von Dienstag bis Freitag ab 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr im Frühstückszimmer zur Verfügung. 

Ihr Zimmer und unser Housekeeping

In Ihrem Zimmer finden Sie einen Wasserkocher, zusätzlich haben wir Besteck, Teller, Gläser und Kaffeetassen für Sie bereitstehen. Ein kleiner Kühlschrank befindet sich ebenfalls im Zimmer.
Die Zimmerreinigung erfolgt von Dienstag bis Freitag, in der Zeit von 07:30 Uhr bis 12:00 Uhr.
Am Montag und am Wochenende erfolgt keine Zimmerreinigung.
Sie benötigen keine Zimmerreinigung? Bitte hängen Sie das rote Schild außen an Ihre Zimmertür.
Bei Abreise wird das Zimmer komplett grundgereinigt und desinfiziert.

Mundschutz, Desinfektionsmittel und Mindestabstand

Aktuell ist das tragen eines Mund-Nasen-Schutzes nicht mehr verpflichtend, wenn Sie trotzdem einen MN-Schutz tragen möchten, dann ist das völlig in Ordnung.
Desinfektionsmittelspender stehen in allen Bereichen für Sie zur Verfügung.
Bitte halten Sie den Mindestabstand zwischen anderen Gästen ein.

Die Bezahlung

Sie können bei uns mit allen gängigen Zahlungsmitteln bezahlen. Ebenfalls akzeptieren wir Kostenübernahmeerklärungen mit entsprechender Bestätigung bis zur Anreise.